Die professionelle Interaktion mit Erziehungsberechtigten bildet eine wesentliche Grundlage für die tägliche pädagogische Arbeit. Fachkräfte setzen sich mit Methoden der Gesprächsführung auseinander, um eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu gestalten. Die Inhalte vermitteln Kompetenzen für verschiedene Gesprächsanlässe im sozialen und bildungsorientierten Bereich.
Kursinhalt1. Grundlagen der Kommunikation
- Elemente der verbalen und nonverbalen Verständigung
- Anwendung des aktiven Zuhörens in der Elternberatung
- Strukturierung von professionellen Elterngesprächen
2. Zusammenarbeit mit Eltern
- Formen der Informationsvermittlung im pädagogischen Alltag
- Gestaltung von Entwicklungs- und Aufnahmegesprächen
- Aufbau einer stabilen Bildungs- und Erziehungspartnerschaft
3. Konfliktmanagement und Beratung
- Methoden zur Deeskalation in schwierigen Gesprächssituationen
- Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen und Kritik
- Reflexion der eigenen Rolle und professionelle Distanz
Berufliche Relevanz
- Stärkung der Kommunikationskompetenz für den pädagogischen Fachbereich
- Optimierung der Zusammenarbeit mit externen Bezugspersonen
- Beitrag zur Professionalisierung der pädagogischen Beziehungsarbeit