Kursüberblick
Der Kurs "E-Commerce mit Werbepsychologie" vermittelt Kenntnisse für den Aufbau und die Optimierung digitaler Handelssysteme unter Einbezug psychologischer Wirkungsweisen. Teilnehmende lernen, Onlineshops technisch, strukturell und inhaltlich so zu gestalten, dass sie die Anforderungen definierter Zielgruppen berücksichtigen und Konversionsprozesse gezielt unterstützen. Der Kurs verbindet operative Abläufe im E-Commerce mit Grundlagen der Werbepsychologie, um Kaufentscheidungen nachvollziehbar zu analysieren und Maßnahmen systematisch abzuleiten.

Das lernen Sie im Kurs
  • Onlineshops strukturell planen und rechtssicher aufbauen
  • Produktseiten und Checkout-Prozesse nutzerorientiert gestalten
  • User Experience (UX) und Navigation mithilfe psychologischer Prinzipien analysieren und anpassen
  • Zielgruppen, Buyer Personas und Customer Journeys definieren
  • Werbebotschaften und Landingpages auf relevante Kaufmotive ausrichten
  • Paid Advertising, SEO und E-Mail-Marketing im E-Commerce-Kontext einsetzen
  • Kennzahlen auswerten und A/B-Tests zur datenbasierten Optimierung durchführen
  • Kundenbindungsstrategien und CRM-Maßnahmen konzipieren

Shop-Architektur und User Experience

Im Mittelpunkt stehen die Auswahl geeigneter Shop-Systeme sowie der Aufbau einer klaren und vertrauensfördernden Shop-Struktur. Dazu gehören die Gestaltung von Produktseiten, die Analyse möglicher Conversion-Hürden in Navigation und Informationsarchitektur sowie die Überarbeitung des Checkout-Prozesses. Psychologische Barrieren im Kaufprozess werden identifiziert und durch geeignete UX-Maßnahmen berücksichtigt.

Strategisches Marketing und Werbepsychologie

Teilnehmende befassen sich mit Methoden der Zielgruppenanalyse und der Entwicklung von Buyer Personas. Zudem wird vermittelt, wie Marketingziele definiert und Werbebotschaften so formuliert werden, dass sie unterschiedliche Kaufmotive und Entscheidungsmuster ansprechen. Die Verknüpfung von Customer Journeys mit psychologisch fundierten Inhalten bildet dabei einen wesentlichen Bestandteil.

Performance Marketing und Sichtbarkeit

Dieser Themenbereich umfasst die Planung, Umsetzung und Auswertung von Paid Advertising sowie die suchmaschinenorientierte Gestaltung von Shop-Inhalten. Dabei wird aufgezeigt, wie Ad Copywriting, Keyword-Bezug und Landingpage-Relevanz zusammenwirken, um qualifizierten Traffic zu generieren und die Auffindbarkeit eines Onlineshops zu unterstützen.

Analyse und Kundenbindung

Die Weiterentwicklung der Shop-Performance erfolgt über das Monitoring relevanter Kennzahlen und den Einsatz systematischer A/B-Tests. Ergänzend werden E-Mail-Marketing- und CRM-Strategien behandelt, um die Kundenbeziehung nach dem Kauf zu strukturieren, Wiederkäufe zu fördern und Kommunikationsmaßnahmen entlang des Kundenlebenszyklus zu planen.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach der Teilnahme und dem Nachweis der erbrachten Leistungen erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Kompetenzen im Bereich E-Commerce und Werbepsychologie dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Praxisbezogene Übungen anhand von Fallbeispielen
  • Methodenkompetenz für datenbasierte Entscheidungen
  • Unterstützung bei Karriereplanung und Bewerbungsprozessen

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Handel sowie an Quereinsteigende, die sich im E-Commerce spezialisieren möchten. Angesprochen sind Personen, die an der Konzeption, Verwaltung oder Optimierung von Onlineshops beteiligt sind und ihre Kenntnisse um werbepsychologische Aspekte erweitern möchten.