Die Weiterbildung "E-Commerce Manager:in mit Schwerpunkt Webdesign" vermittelt fachliche Grundlagen zur Planung, Umsetzung und Steuerung digitaler Verkaufsplattformen. Teilnehmende erwerben Kenntnisse in strategischen Prozessen des E-Commerce sowie in der technischen und gestalterischen Entwicklung von Webseiten, um Onlineshops funktional, strukturiert und visuell konsistent umzusetzen.

  • Onlineshops unter Berücksichtigung technischer und organisatorischer Anforderungen einrichten
  • Produktpräsentationen, Checkout-Prozesse und logistische Abläufe im digitalen Handel planen
  • Nutzerführung und User Experience (UX) analysieren und gezielt weiterentwickeln
  • E-Commerce-Tracking einrichten und Kennzahlen datenbasiert auswerten
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Paid-Advertising-Maßnahmen koordinieren
  • Kundenkommunikation und E-Mail-Marketing-Prozesse strukturieren
  • Webseiten und Shop-Inhalte mit HTML, CSS und JavaScript erstellen
  • Web-Performance, Barrierefreiheit und technische Standards berücksichtigen

E-Commerce-Strategie und Shop-Management

Dieser Themenbereich behandelt die strukturierte Einrichtung von Onlineshops. Dazu gehören die Auswahl geeigneter Shop-Systeme, der Aufbau einer nachvollziehbaren Navigation sowie die Einbindung rechtlich relevanter Inhalte. Ergänzend werden organisatorische Abläufe von der Produktdarstellung über den Bestellprozess bis zum Retourenmanagement behandelt.

User Experience und Conversion-Optimierung

Ein Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung nutzerorientierter digitaler Schnittstellen. Teilnehmende befassen sich mit der Bewertung von Benutzerführung, der Analyse typischer Usability-Hürden und der Optimierung zentraler Seitenelemente. Methoden wie A/B-Tests und Landingpage-Analysen unterstützen dabei, Interaktionen nachvollziehbar zu untersuchen.

Datenanalyse und Digitales Marketing

In diesem Abschnitt steht die Messung und Auswertung von Shop-Prozessen im Mittelpunkt. Vermittelt werden Grundlagen der Webanalyse, des Performance-Marketings und der Suchmaschinenoptimierung. Darüber hinaus werden CRM-bezogene Prozesse sowie automatisierte Kommunikationsabläufe behandelt, um Kundenbeziehungen systematisch zu begleiten.

Webdesign und Frontend-Entwicklung

Teilnehmende erarbeiten technische Grundlagen der Webentwicklung. Dazu zählen die semantische Strukturierung mit HTML, die visuelle Gestaltung mit CSS sowie die Umsetzung interaktiver Funktionen mit JavaScript. Ergänzend werden Aspekte wie Barrierefreiheit, Ladezeitoptimierung und die Pflege von Inhalten im Content-Management thematisiert.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die Inhalte werden durch praxisnahe Aufgaben ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse in den Bereichen E-Commerce und Webdesign dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Fallbeispiele aus der Praxis
  • Unterstützung beim Aufbau eines Portfolios
  • Orientierung zu beruflichen Einsatzfeldern

Zielgruppe

Die Weiterbildung richtet sich an Personen aus Marketing, Vertrieb oder Mediengestaltung sowie an Quereinsteiger:innen, die im E-Commerce tätig werden möchten. Sie eignet sich insbesondere für Fachkräfte, die Aufgaben in der Betreuung, Gestaltung und Weiterentwicklung von Onlineshops übernehmen.