In diesem E-Learning-Kurs erwerben Sie Kenntnisse, um einen Verteiler aufzubauen und Ihre E-Mail-Marketing-Strategie zu erweitern. E-Mail-Marketing bietet Potenzial, das von vielen Fachleuten noch nicht vollständig genutzt wird.
Kursinhalt1. Status Quo E-Mail-Marketing & Tools- E-Mail-Marketing im Gesamt-Marketing-Kontext einordnen
- Eigenschaften und Vorteile von E-Mail-Marketing beschreiben
- Verfügbare Tools auf dem Markt und deren grundlegende Funktionen kennenlernen
- Geeignetes Tool mit einer Checkliste auswählen
2. Verteilermanagement
- Organische und bezahlte Kanäle unterscheiden
- Formulare zur Adressgenerierung einsetzen
- Kriterien zur Bewertung der Qualität des Verteilers erkennen
- Verwaltungsstrategien für den Verteiler anwenden
- Gründe für Abmeldungen nachvollziehen und entsprechend handeln
3. Datenmanagement
- Verwendbare Daten für E-Mail-Marketing verstehen
- Zielgruppe bestimmen und Zielsetzungen für Kampagnen ableiten
- Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Datenmodellierung kennen
- Segmente für verschiedene Anwendungsfälle identifizieren
4. Newsletter
- Schritte zum Versenden eines Newsletters beschreiben
- Konzept für einen Newsletter erstellen
- Kampagne mit Checklisten und einem Redaktionsplan planen
- Optimalen Versandzeitpunkt bestimmen
- A/B-Test durchführen
5. Automations
- Automationen für bestimmte Anwendungen ableiten
- Themen für Newsletter und Automationen unterscheiden
- E-Mail-Flow skizzieren und im Tool umsetzen
- E-Mail-Flows analysieren und deren Anwendbarkeit bewerten
- Unterschiede zwischen einem Newsletter und Automationen erklären
6. E-Mail-Design
- E-Mail-Vorlage für verschiedene Endgeräte gestalten
- CTA-Button gestalten und platzieren
- Teile einer E-Mail personalisieren
- Passende Bilder und Schriftarten für E-Mails identifizieren
- Storytelling-Techniken für spezifische Anwendungen anwenden
7. Alles rechtens?
- Aktivitäten im Bereich E-Mail-Marketing rechtlich einordnen und anpassen
- Unterschiede zwischen E-Mails mit Opt-In und ohne beschreiben
- Anforderungen bei der Nutzung externer E-Mail-Tools hinsichtlich der Datenverwertung verstehen
- Risiken von Haftung, Bußgeldern und Abmahnungen identifizieren und bewerten
8. Tracking, Reporting und Optimierung
- Wichtigste KPIs im E-Mail-Marketing benennen
- Tracking-Tools und deren grundlegende Funktionen kennenlernen
- E-Mail-Reporting analysieren und den Wert von E-Mail-Analytics verstehen
- Parameter für das Tracking von Conversions erklären
- Beeeinflussungsfaktoren für die Optimierung von Kampagnen verstehen
9. Zustellbarkeit von E-Mails
- Weg einer E-Mail nach dem Senden erklären
- Spam-Filter-Funktionen beschreiben
- E-Mail-Authentifizierung konfigurieren
- Beeinflussungsmöglichkeiten des E-Mail-Weges erläutern
- Gängige E-Mail-Clients der Empfänger*innen aufzählen
10. Next Steps & Trends
- Vorteile der Kombination von E-Mail mit anderen Kanälen erkennen
- Aktuelle Trends benennen
- Einfluss des iOS15-Updates bewerten