Diese Weiterbildung setzt sich aus folgenden Modulen zusammen: Coach im Projektmanagement, ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control, KI Consultant (v2.0), Kanban, KI für Projektmanager:innen, OKR, ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, DevOps Foundation Fast Track, und Agile Leadership Training.

Coach im ProjektmanagementLerninhalte:
  • Einführung in menschenzentriertes Projektmanagement
  • Effektive und empathische Teamkommunikation
  • Coaching-Methoden in der Projektarbeit
  • Konfliktmanagement in Projektteams
  • Förderung der Teamdynamik und -kohäsion
  • Veränderungsmanagement im Projektteam
  • Individuelle Weiterentwicklung durch Coaching
  • Aufbau einer positiven und unterstützenden Arbeitskultur
  • Emotionale Intelligenz im Projektmanagement
  • Effektive Delegation und Empowerment
  • Stressbewältigung und Resilienz im Projektteam
  • Kreativität und Innovation im Tea
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and ControlLerninhalte:
  • Einführung in ITIL 4 und die Schlüsselverfahren
  • Change Enablement - Grundlagen
  • Change Enablement - Methoden und Techniken
  • Deployment Management - Überblick
  • Deployment Management - Prozesse und Best Practices
  • Release Management - Grundlagen
  • Release Management - Planung und Koordination
  • Service Configuration Management - Einführung
  • Service Configuration Management - Prozesse und Werkzeuge
  • IT Asset Management - Grundlagen
  • IT Asset Management - Lebenszyklus-Management
  • Integration der Verfahren
  • Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
  • Fallstudien und praktische Anwendungen
  • Kontinuierliche Verbesserung im ITIL-Kontext
  • Abschluss und Feedbac
KI Consultant (v2.0)Lerninhalte:
  • Einführung in den Kurs
  • Einführung in das KI Consulting
  • Unternehmensanalyse zur KI-Readyness
  • Identifikation von KI-Potentialen im Unternehmen
  • Konzeption eines KI-Pilotprojekts
  • Datenstrategie und Infrastruktur für KI
  • Change Management und Schulung
  • Erfolgsmessung und Skalierung
  • Flowise: LowCode Programmierung zur Erstellung von KI-Demos
  • API-Integration mit einem Foundation Model
  • Azure-basierte KI-Anwendungen
  • Self-hosted interne KI-Anwendung
  • Managementpräsentation vorbereite
KanbanLerninhalte:
  • Die Grundlagen von Kanban im Projektmanagement
  • Das Kanban Board
  • Trello und andere Kanban-Tools
  • Kombination von Kanban und Agile
  • Kanban-Metriken und Performance-Messung
  • Teamarbeit und Kommunikation im Kanban
  • Integration von Kanban in bestehende Prozesse
  • Abschlus
KI für Projektmanager:innenLerninhalte:
  • Willkommen im Kurs
  • Einführung in Künstliche Intelligenz (KI)
  • KI-Anwendungen im Projektmanagement
  • Generative KI im Projektmanagement (ChatGPT)
  • Foundation Models und OpenSource KI-Tools
  • Implementierung von KI-Projekten
  • KI im Projektalltag
  • Ethik und Datenschutz bei KI im Projektmanagement
  • Rechtliche Rahmenbedingungen für die Verwendung von KI
  • Evaluation von KI-Lösungen
  • Soft Skills für KI-Projekte: Kommunikation und Führung
  • Soft Skills für KI-Projekte: Veränderungsmanagement
  • Abschlussaufgabe
  • Exkurs: Projektmanagemen
OKRLerninhalte:
  • Grundlagen und Theorie
  • Agiles Mindset und die Anwendung von OKRs
  • Das Setzen von Objectives und Key Results
  • Der dritte Bestandteil von OKR. Die Initiatives
  • OKR einführen: Implementierungsmodelle
  • Praktische Übungsaufgabe
  • Abschlus
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and ImproveLerninhalte:
  • Einführung in ITIL 4 und die fünf Praktiken
  • Relationship Management: Grundlagen und Konzepte
  • Supplier Management: Strategien und Prozesse
  • Service Level Management: SLAs und deren Bedeutung
  • Kontinuierliche Verbesserung: Einführung und Methoden
  • Information Security Management: Prinzipien und Praktiken
  • Strategisches Relationship Management
  • Lieferantenbewertung und -auswahl
  • Service Level Management: Kommunikation mit Kunden
  • Methoden der kontinuierlichen Verbesserung im Detail
  • Sicherheitsrichtlinien und deren Implementierung
  • Integration der fünf Praktiken in den Service-Lebenszyklus
  • Best Practices im Relationship und Supplier Management
  • Evaluierung und Anpassung von SLAs
  • Tools für die kontinuierliche Verbesserung
  • Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfun
DevOps Foundation Fast TrackLerninhalte:
  • Agile Manifesto und agile Serviceverwaltung
  • Agile Softwareentwicklung
  • Anwendungsschnittstellen (API)
  • CALMS Framework
  • Change Failure Rate und Change Fatigue
  • Change Lead Time und Zykluszeiten
  • ChatOps und Kollaboration
  • DevOps Rollen und Werkzeuge
  • DevOps Culture und Immunity
  • Kontinuierliche Integration, Lieferung und Bereitstellung
  • Microservices und Container
  • Lean Thinking und Lean Production
  • DevSecOps und Site Reliability Engineering (SRE)
  • Scrum und Kanban
  • Value Stream Mapping und Constraint Management
  • The Three Ways und die Verbesserungskat
Agile Leadership TrainingLerninhalte:
  • Einführung in agile Führung
  • Agile Werte und Prinzipien
  • Rollen und Verantwortlichkeiten in agilen Teams
  • Agile Führungstechniken und -methoden
  • Kommunikationsstrategien für agile Führungskräfte
  • Förderung von Selbstorganisation und Eigenverantwortung
  • Entscheidungskompetenz und Delegation
  • Umgang mit Veränderungen und Unsicherheiten
  • Aufbau einer agilen Unternehmenskultur
  • Kontinuierliche Verbesserung und Lernen
  • Führung durch Servant Leadership
  • Konfliktmanagement in agilen Teams
  • Agiles Coaching und Mentoring
  • Metriken und Feedback in der agilen Führung
  • Skalierung agiler Führung
  • Agile Führung in der Praxi

KI-Agenten in der Praxis
  • Einsatzszenarien für KI-Agenten in fachlichen und administrativen Aufgabenketten
  • Agentic Workflows: Planning, Tool-Use, Reflection, Multi-Agent-Koordination
  • Risiken und Kontrollen für Agentic Operations (Identity, Berechtigungen, Audit)
  • Übergang von prompt-basierten Lösungen zu langlebigen Agent-Systemen