Newsletter-Kampagnen beschreiben den Prozess, mit dem Bestandskontakte regelmäßig und gezielt angesprochen werden. Im Online-Marketing-Mix bilden sie einen eigenständigen Kanal mit hoher Kundenbindungswirkung.



Kursinhalt




1. Rolle von Newsletter-Marketing
  • Abgrenzung zu anderen Kanälen
  • Rechtliche Rahmenbedingungen
  • Typische Ziele und KPIs




2. Aufbau und Pflege der Empfängerbasis
  • Anmeldeprozesse und Double Opt-in
  • Segmentierung nach Interessen und Verhalten
  • Datenqualität und Bereinigung




3. Gestaltung wirkungsvoller Mailings
  • Betreffzeilen und Pre-Header
  • Aufbau und Lesefluss
  • Call-to-Actions und Verlinkung




4. Automatisierung und Serien
  • Willkommensstrecken
  • Reaktivierungs- und Erinnerungsserien
  • Verzahnung mit weiteren Kanälen




Berufliche Relevanz




  • Systematische Ansprache der Bestandskontakte
  • Nachhaltige Stärkung der Kundenbindung
  • Direkter Beitrag zu Umsatz und Interaktion