Dieses Weiterbildungsprogramm vermittelt umfassendes Wissen im Bereich Online Marketing, Digital Media und strategischem Marketingmanagement. Es deckt spezialisierte Themen wie Content Marketing, Storytelling und Influencer Marketing ab und ergänzt diese durch Kenntnisse in Business Englisch, Kommunikation und digitalen Grundlagen.

Grundlagen und Strategisches Marketing

  • Hintergrund und Grundlagen der Digitalisierung
  • Digitale Technologie
  • Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt und ökonomische Modelle
  • Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Gesellschaft und Individuen
  • Veränderte Bedingungen für Politik, Arbeit und Ökonomie
  • Grundlagen und Besonderheiten des Digital-Media-Managements
  • Medien- und Projektplanung
  • Medienverwaltung und Medienethik
  • Grundlagen der Informations- und Medientechnik
  • Webtechnologie und Multimediatechnologie
  • Grundlagen der Mediendistribution und deren medienrechtliche Aspekte
  • Strategische Situationsanalyse und Wettbewerbsorientierung
  • Bestimmungsfaktoren und Typologisierung des Käuferverhaltens
  • Marketingstrategien und Positionierung
  • Markenführung
  • Produkt-, Preis- und Kommunikationspolitik
  • Dienstleistungsmarketing und internationales Marketing


Online Marketing und Content Strategien

  • Aufgaben und Kompetenzen des Online Marketing Managers
  • Rechtliche Aspekte
  • Strategieentwicklung im Online Marketing
  • Digitale Markenentwicklung
  • Formen der Online Werbung
  • Web-Analyse
  • Strategien, Kanäle, Ziele und Zielgruppen im Online Marketing
  • Customer Experience und Touchpoint Management
  • Content-Arten und Content Marketing Methoden
  • Recherchetechniken, Kreativitätstechniken und Ideenbewertung
  • Ressourcenplanung und -steuerung
  • Textproduktion, Schreibtechniken und Textgestaltung
  • Audiogestaltung, Audioformate und Plattformen
  • Content Distribution und Content Controlling


Suchmaschinenmarketing (SEM)

  • Keywords im Zusammenhang mit der Customer Journey
  • Grundlagen und Durchführung der Keyword-Analyse
  • Onpage- und Offpage-Optimierung
  • SEO-Analyse und Optimierung
  • Erstellung von Suchnetzwerk Kampagnen und Anzeigen
  • Erstellung von Display-Ads Kampagnen und Anzeigen
  • Google-Ads-Analyse
  • SEA-Optimierung


Social Media, Influencer Marketing und Storytelling

  • Social Media Marketing
  • Berufsbild des Social Media Managers
  • Social Networks und Communities
  • Social Media Strategie
  • Ziele und Zielgruppen von Social Media Marketing
  • Content Strategie
  • Community Management und Krisenmanagement
  • Monitoring und Analytics
  • Social Media Ads
  • Beeinflussung der Kaufentscheidung durch die sozialen Medien
  • Influencer Marketing als Teil des online Marketings
  • Einsatzfelder und Ziele von Influencer Marketing
  • Zielgruppen im Marketing 4.0
  • Kooperationsanfrage und Vereinbarung
  • Erfolgsmessung und Auswertung
  • Begriffsdefinition und Gegenstand von Storytelling
  • Einsatzgebiete des Storytellings
  • Core Story und Storytypen
  • Fundorte guter Geschichten
  • Kreativitätstechniken
  • Bausteine des Storytellings


Kommunikation und Konfliktmanagement

  • Feedback als Kommunikationsinstrument
  • Gespräche führen im Unternehmenskontext
  • Präsentation vorbereiten und gestalten
  • Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
  • Aufregung und Lampenfieber regulieren
  • Selbstmotivierung
  • Konfliktarten
  • Kommunikationshindernisse
  • Stress als Grundlage für Konflikte
  • Konfliktanalyse
  • Konfliktgespräche führen
  • Konfliktmanagementmodelle


Business Englisch

  • Die wichtigsten Small Talk Themen im Business Bereich
  • Kommunikation per E-Mail
  • Telefongespräche auf Englisch führen
  • Teilnahme an englischsprachigen Meetings
  • Präsentationen auf Englisch halten
  • Bewerbung in englischer Sprache