Ziele der Weiterbildung
Im Fokus der Weiterbildung E-Commerce Management und Digitales Marketing steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich des digitalen Handels und Marketings. Die Inhalte umfassen grundlegende und fortgeschrittene Aspekte des E-Commerce, einschließlich der Entwicklung und Optimierung von Webshops und Plattformen. Zudem werden verschiedene Payment-Methoden und -Systeme behandelt, um sichere und Transaktionen zu gewährleisten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Onlinemarketing-Strategien und der Anwendung von Search Engine Advertising (SEA), um die Sichtbarkeit und Reichweite von Online-Angeboten zu erhöhen.
Inhalte der Weiterbildung
E-Commerce I- Einführung
- Akteur:innen und Marktformen des E-Commerce
- Erlöse im E-Commerce
- Betriebstypen und Geschäftsmodelle im E-Commerce
- Rechtliche Rahmenbedingungen des E-Commerce
- Strategien im E-Commerce
- Verhalten von Online-Kunden
- Elemente des elektronischen Marketingmix
- Social Media Marketing im E-Commerce
- E-CRM, Online-PR und E-Recruiting
- Zahlungsverkehr im E-Commerce
- Das Seminar behandelt ausgewählte Themen im Bereich Payment Methoden und Systeme und ermöglicht es den Studierenden, sich eigenständig mit Fragestellungen zu Zahlungsarten und Payment Systemen auseinanderzusetzen.
- Die E-Commerce Systemlandschaft
- Arten des Online Handels
- Technische Infrastruktur
- Ausgewählte Shopsysteme
- Prozessabläufe - Gestaltung und Optimierung
- Implementierung und Optimierung von Onlineshops
- Erfolgsfaktoren Multinationale Shoplösungen
- Grundlagen des Onlinemarketings
- Formen und Kanäle des Onlinemarketings
- Onlinemarketing-Strategie
- Mediaplanung online
- Der Online-Auftritt
- Mobile Marketing und M-Commerce
- Online-Recht
- Online-Kundenbindung und -service
- Web Analytics
- Grundlagen des Search Engine Advertising (SEA)
- Google Ads Einführung und Keywordsuche
- Auswertung und Optimierung von Google Ads-Kampagnen
- SEA-Tools und SEA-Software