- Struktur und Logik automatisierter Marketingprozesse
- Typische Trigger und Bedingungen
- Einordnung von Workflows im Marketing-Funnel
- Aufbau mehrstufiger Marketing-Workflows
- Integration verschiedener Kanäle
- Nutzung datenbasierter Entscheidungen
- Monitoring von Workflow-Ergebnissen
- Optimierung von Abläufen
- Dokumentation von Workflow-Strukturen