Key Account Management mit Schwerpunkt auf Kundnenbeziehungen Ausbauen 1. Einführung in Key Account Management: Definition und Bedeutung von Key Account Management, Unterschied zwischen Key Accounts und anderen Kunden, Wirtschaftliche Relevanz von Key Accounts für Unternehmen 2. Kundenanalyse und Segmentierung: Techniken zur Analyse von Kundenbedürfnissen, Kundenklassifizierung und Segmentierungsmethoden, Entwicklung von Kundenprofilen 3. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen: Strategien zur Beziehungspflege, Kommunikationsstrategien mit Key Accounts, Wichtigkeit von Vertrauen und Transparenz 4. Verhandlungsführung im Key Account Management: Techniken und Methoden der Verhandlungsführung, Erfolgreiche Verhandlungsstrategien für Key Accounts, Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen 5. Entwicklung von maßgeschneiderten Angeboten: Erstellung individueller Angebotsstrategien, Anpassung von Produkten/Dienstleistungen an Kundenwünsche, Wirtschaftliche Kalkulation für Key Accounts 6. Monitoring und Erfolgsmessung von Kundenbeziehungen: KPIs zur Messung der Kundenzufriedenheit, Methoden zur Erfolgsmessung von Key Account Strategien, Anpassung von Strategien basierend auf Feedback 7. Praxisprojekt: Entwicklung eines Key Account Plans: Erstellung eines individuellen Key Account Plans, Präsentation und Feedback von Key Account Strategien, Reflexion über Herausforderungen und Erfolge 8. Trends und Herausforderungen im Key Account Management: Zukünftige Entwicklungen im Key Account Management, Herausforderungen durch Digitalisierung und Globalisierung, Bedeutung von Innovation im Kundenmanagement
Key Account Management - Kundnenbeziehungen Ausbauen
ImpaQt Education Group · München
- Art
- Weiterbildung
- Abschluss
- Zertifikat
- Lernform
- Hybrid
- Dauer
- 12 Monate
- Start
- nächster Start: 2026-06-28
Förderung
bis 100 %- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Grundsätzlich förderfähig – über die Bewilligung entscheidet allein die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter (Ermessensleistung, § 81 SGB III). Passt die Förderung zu dir? Zum Förder-Check →
Bildungsgutschein: Quelle (Stand 2026-07)
Über den Kurs
Key Account Management mit Schwerpunkt auf Kundnenbeziehungen Ausbauen 1. Einführung in Key Account Management: Definition und Bedeutung von Key Account Management, Unterschied zwischen Key Accounts und anderen Kunden, Wirtschaftliche Relevanz von Key Accounts…
Lerninhalte
Häufige Fragen zu „Key Account Management - Kundnenbeziehungen Ausbauen“
Ist „Key Account Management - Kundnenbeziehungen Ausbauen“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Key Account Management - Kundnenbeziehungen Ausbauen“?
Die Weiterbildung dauert 12 Monate.
Was kostet „Key Account Management - Kundnenbeziehungen Ausbauen“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Key Account Management - Kundnenbeziehungen Ausbauen“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Key Account Management - Kundnenbeziehungen Ausbauen“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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