Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Förderung durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter (AZAV).
- Bildungsprämie – Prämiengutschein des Bundes für berufsbezogene Weiterbildung.
- Bildungsscheck – Landesförderung (z. B. NRW, Brandenburg) für Beschäftigte.
Über den Kurs
Der Spezialist für den Support der AnwendernFür die Unterstützung der PC-Anwender werden qualifizierte Mitarbeiter benötigt, die sich mit der Lösung von Hard- und Softwareproblemen umfassend auskennen. Sie sind gefragte Ansprechpartner, wenn beispielsweise der Drucker streikt, eine neue Software-Version eingespielt werden soll, der PC abstürzt oder die Anwender Fragen haben.
Lerninhalte
[li]Betriebssystem Microsoft Windows 7: Bedienung, Systemeinstellung und Optimierung[/li] n[li]PC-Technik: Speicher, Schnittstellen, Peripheriegeräte, Systemdiagnose, Software, DOS-Befehle unter Windows[/li] n[li]Anwendungssoftware Microsoft Office 2013: Word, Excel, Access und PowerPoint[/li] n[li]Datenerfassungs- und Datenausgabesysteme[/li] n[li]Netzwerke: Projekt Einrichtung eines Peer-to-Peer-Netzwerkes, Internet, Intranet[/li] n[li]Technische Übersicht zu MS Windows Servern[/li] n[li]Datensicherung und Datenschutz[/li] n[li]Gesprächsführung und Zeitmanagement[/li] n[li]Fallstudie PC-Systemlösung planen[/li]
Für wen geeignet?
Fundierte PC-Grundkenntnisse sowie Grundkenntnisse zum Computer-Englisch.
Berufsperspektiven
Für wen ist dieser Kurs zum PC-Support geeignet?nDer Kurs ist genau richtig für Sie,nwenn Sie gerne mit Menschen zusammenarbeiten und einen beruflichen Einstieg in die PC-IT-Branche suchen,nwenn Sie im IT-Bereich arbeiten und Ihr Profil erweitern wollen,nwenn Sie sich selbstständig machen möchten und nach der richtigen Geschäftsidee suchen.nDie LehrgangsinhaltenIn dem Fernlehrgang Hard- und Software-Supporter wird das Wissen vermittelt, das Sie für die praktische Arbeit im PC-Support benötigen. Zunächst erlernen Sie die Grundlagen der EDV-Technik. Anschließend lernen Sie das Betriebssystem Windows 7 genau kennen. Dann befassen Sie sich intensiv mit den Anwenderprogrammen Word, Excel, PowerPoint und Access. Schließlich beschäftigen Sie sich mit der Computervernetzung mit MS Windows Server.nComputer Based TrainingnWir bieten Ihnen in diesem Lehrgang eine moderne Lernform an. In Kombination mit den Studienheften arbeiten Sie mit Computer Based Trainings (CBT), die Ihnen die Lerninhalte durch Bild und Ton leicht zugänglich machen. Des Weiteren werden Ihnen auf CD auch Übungsdateien zur Verfügung gestellt, damit Sie Ihre Kenntnisse an praktischen Beispielen vertiefen können.nAbschlussmöglichkeiten und SeminarenNach erfolgreicher Lösung aller Einsendeaufgaben erhalten Sie von uns als Nachweis Ihrer Qualifikation das ILS-Zeugnis. Das Zeugnis enthält eine Durchschnittsnote und führt die behandelten Themengebiete auf.Auf Wunsch können Sie zusätzlich an drei Seminaren in Hamburg teilnehmen, die mit einem Test enden. Nach den bestandenen Seminarprüfungen erhalten Sie das Zertifikat Geprüfte/r Hard- und Software-Supporter (ILS)nIT-AcademynMicrosoft IT AcademyFür das anspruchsvolle, technisch orientierte Kursprogramm wurde das ILS von Microsoft als IT Academy ausgezeichnet.