Die Lohnbuchhaltung und die Finanzbuchhaltung umspannen die zwei wichtigsten Aufgaben des Rechnungswesens. Fachkräfte im kaufmännischen Bereich kümmern sich um die Finanzlage von Unternehmen und tragen damit eine entsprechende Verantwortung. Unser sechsmonatiger Kurs dient als Ausbildung für Personen, die sich für kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Tätigkeiten interessieren. Wenn Sie zusätzlich eine Affinität für die Arbeit mit Computern und Software mitbringen, kann ein Abschluss in unserem Kurs Ihren Karrierechancen neuen Wind geben. Wir bilden Sie in der Nutzung von Lexware und DATEV pro aus, sodass Sie als geprüfte Fachkraft für Lohn- und Finanzbuchhaltung die besten Bedingungen für Ihre berufliche Zukunft mitbringen.

 

Grundlagen des Büromanagements
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* Einführung in das moderne Büromanagement
* Definition und Bedeutung des Büromanagements.
* Anforderungen an Bürofachkräfte im modernen Arbeitsumfeld.
* Umweltschutz, Ergonomie, Unfallverhütung
* Typische Aufgaben: Terminplanung, Organisation, Kommunikation.
* Interaktive Gruppenübung: Analyse von Tagesabläufen aus der Praxis
* Ziele und Aufgaben eines Büromanagers
* Wichtige Kompetenzen: Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität.
* Abgrenzung zu anderen Berufsbildern im administrativen Bereich.
* Rollenspiel: Aufgaben eines Büromanagers identifizieren und priorisieren.
* Zeitmanagement und Priorisierungstechniken
* Prinzipien des Zeitmanagements: SMART-Ziele, ALPEN-Methode.
* Techniken zur Priorisierung: Eisenhower-Matrix, Pareto-Prinzip.
* Praktische Übungen: Erstellung eines Tagesplans und Priorisierungsübungen.
* Diskussion: Häufige Zeitfresser und wie man sie vermeidet.
* Strukturierung des Arbeitsalltags
* Entwicklung effektiver Arbeitsroutinen.
* Erstellung von Checklisten und Workflows.
* Vergleich von analogen und digitalen Ablagesystemen.
* Workshop: Erstellung einer individuellen Checkliste für den Arbeitsalltag
* Professionelle Korrespondenz: E-Mails, Briefe und Protokolle
* Aufbau und Stil von Geschäftskorrespondenz.
* Häufige Fehlerquellen und wie man sie vermeidet.
* Protokolle verfassen: Ziel, Struktur, Sprache.
* Schreibübung Erstellung eines professionellen E-Mail-Entwurfs  

Kommunikation und Kundenorientierung
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* Grundlagen der Kommunikation im Büro
* Kommunikationsmodelle (z. B. Sender-Empfänger-Modell)
* Aktives Zuhören und Fragetechniken.
* Praktische Übungen: Simulation von Gesprächssituationen
* Diskussion: Typische Kommunikationsfehler im Büroalltag
* Grundlagen der Kundenorientierung
* Definition und Bedeutung von Kundenorientierung
* Erkennen und Verstehen von Kundenbedürfnissen
* Kommunikationsstrategien für den professionellen Kundenkontakt
* Beschwerdemanagement
* Fallstudien: Analyse und Diskussion von Kundenanfragen
* Telefontraining: Professionelles Telefonverhalten
* Telefonetikette: Begrüßung, Weiterleitung, Verabschiedung
* Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
* Praktische Rollenspiele: Simulation von Telefongesprächen  

Moderne Büroorganisation und Digitalisierung
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* Einführung in digitale Tools für das Büromanagement
* Vorstellung moderner Softwarelösungen: Microsoft 365, Google Workspace
* Funktionen und Einsatz von Projektmanagement-Tools: Trello, Asana
* Gruppenübung: Vergleich und Auswahl geeigneter Tools für bestimmte Szenarien
* E-Mail-Management und digitale Kalenderorganisation
* Best Practices für den Umgang mit E-Mails: Inbox Zero, Filter setzen
* Kalender effizient nutzen: Terminserien, Erinnerungen
* Workshop: Einrichtung eines digitalen Kalenders und Verknüpfung mit E-Mails
* Dokumentenmanagementsysteme (DMS) verstehen und anwenden
* Funktionen eines DMS: Archivierung, Suchfunktionen
* Regeln zu Datenschutz und Datensicherheit
* Praktische Übungen: Organisation von Dokumenten in einem DMS
* Zusammenarbeit in virtuellen Teams
* Besonderheiten der Zusammenarbeit über Distanz.
* Nutzung von Tools wie MS Teams, Slack, Zoom
* Rollenspiel: Virtuelles Meeting mit Agenda und Feedbackrunde
* Cloud Computing und Datenspeicherung
* Grundlagen des Cloud Computing: Was ist die Cloud?
* Vor- und Nachteile von Cloud-Lösungen
* Praktische Beispiele: Google Drive, OneDrive, Dropbox
* Gruppenarbeit: Entwicklung eines Cloud-basierten Projekts
* Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
* Definition und Einsatzgebiete von KI im Büromanagement
* Chancen und Grenzen von KI-Tools
* Datenschutz und ethische Aspekte bei der KI-Nutzung
* Diskussion: Reale Beispiele und Zukunftsperspektiven  

Organisation und Planung
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* Projektmanagement-Grundlagen
* Grundbegriffe des Projektmanagements
* Einführung in agile Methoden: Kanban, Kreativitätsmethoden
* Praktische Anwendungen: Erstellen eines Kanban-Boards
* Veranstaltungs- und Terminmanagement
* Planung und Organisation von Meetings: Agenda, Teilnehmer, Technik
* Nachbereitung von Terminen: Protokolle und Aufgabenverfolgung
* Praktische Übung: Organisation eines fiktiven Meetings mit Nachbereitung
* Reisemanagement: Planung und Buchung von Geschäftsreisen
* Auswahl geeigneter Transportmittel und Unterkünfte
* Nutzung von Buchungstools und Vergleichsportalen
* Workshop: Erstellung eines detaillierten Reiseplans
* Interne, schriftliche Prüfung  

Überblick Personalwirtschaft und Arbeitsrecht
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* Rechtsgrundlagen
* Gesetze
* Tarifverträge
* Betriebsvereinbarungen
* Arbeitsverträge
* Akkordlöhne, Prämien etc.
* Betriebskrankenkassen  

Grundlagen der Personalentlohnung
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* Grundschema einer Entgeltabrechnung
* Grundlagen des Lohnsteuerabzugs
* Grundlagen der Sozialversicherung
* Umlageverfahren
* Meldungen zur Sozialversicherung
* Private KV / PV
* Freiwillige gesetzliche KV / PV
* Aufwendungsausgleichsgesetz (AAG)
* Pauschalierung der Lohnsteuer
* Bruttoabrechnung
* Zeitermittlung
* Teillohnzahlungszeiträume
* Lohnzahlung für Sozialzeiten (Krankheit, Mutterschaft, Feiertage…)
* Zulagen und Zuschläge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Nettoabrechnung
* Kurzarbeitergeld (Kug)  

Besondere Lohnbestandteile und Sachbezüge
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* Auslagenersatz, Berufskleidung, Kinderbetreuung
* Freie / verbilligte Unterkunft
* Freie / verbilligte Verpflegung
* Kantinenessen
* Essensmarken
* Mahlzeitengestellung
* Gutscheine
* Personalrabatte
* Betriebsveranstaltungen
* Arbeitgeberdarlehen
* Reisekosten
* Fahrtkosten / Jobticket
* Firmenwagen (1 %-Methode)  

Spezielle Abrechnungsgruppen
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* Auszubildende
* Studenten
* Geringfügig Beschäftigte
* Kurzfristig Beschäftigte
* Mehrfachbeschäftigung
* Mitarbeiter in der Gleitzone
* Ältere Arbeitsnehmer und Altersvollrentner
* Interne, schriftliche Prüfung  

Allgemeine Programminformationen
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* Firmenneuanlage
* Stammdaten Krankenkassen
* Stammdaten Arbeitnehmer
* Erfassen von Abrechnungsdaten
* Lexware Scout
* Stundenerfassung
* Berufsgenossenschaft
* Erfassen von Fehlzeiten
* Abrechnung durchführen
* Monatsabschluss durchführen
* Korrekturen in Vormonaten
* Erstattungen nach U1/U2
* Berichte