Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Social Media Marketing und Monitoring behandelt Planung, Umsetzung und Beobachtung von Aktivitäten in sozialen Netzwerken. Im Schwerpunkt stehen die Entwicklung von Maßnahmen zur Content-Erstellung und -Verteilung sowie die Messung von Kennzahlen. Die Veranstaltung ist dem Fachgebiet Online-Marketing zugeordnet und verbindet kommunikative Gestaltung mit Datenauswertung. Ziel ist die Befähigung zur strukturierten Arbeit an Kampagnen und zur fortlaufenden Erfolgskontrolle auf Plattformebene.

Inhalte
Grundlagen von Social Media Marketing: Einordnung in das Online-Marketing, Kanalrollen, Zielsysteme, Content-Formate und Redaktionsplanung, rechtliche Rahmenbedingungen bei Nutzung von Bildern, Musik und Nutzerdaten
Content-Produktion und Distribution: Erstellung von Bild-, Text- und Kurzvideoformaten, Storytelling-Ansätze, Hashtags und Markierungen, Veröffentlichungsprozesse, Zusammenarbeit mit Creatorinnen und Creatorn
Community Management: Moderation von Kommentaren und Nachrichten, Aufbau von Interaktion, Umgang mit Krisen und Feedback, Guidelines und Tonalität
Bezahlte Reichweite: Einrichtung von Werbeanzeigen, Kampagnenstruktur, Zielgruppen-Definition, Budget- und Platzierungsplanung, Freigabeprozesse
Monitoring und Analyse: Auswahl von Monitoring- und Social-Listening-Tools, Erhebung von Metriken (Reichweite, Interaktion, Klicks), UGC-Beobachtung, Wettbewerbsbeobachtung, Reporting und Interpretation
Kampagnenauswertung und Ableitung: KPI-Definition, Tracking-Grundlagen, Auswertung nach Plattform und Format, Ableitung von Maßnahmen für Redaktions- und Kampagnenplanung

Lernziele
- Analysieren von Social-Media-Kanälen anhand definierter KPIs und Monitoring-Daten
- Erstellen eines Redaktionsplans mit Formaten, Veröffentlichungsrhythmus und Verantwortlichkeiten
- Durchführen von Content-Produktionen für Bild-, Text- und Kurzvideoformate inklusive Veröffentlichung
- Konzipieren und Einrichten von Werbekampagnen mit Zielgruppen-, Budget- und Platzierungswahl
- Bewerten von Community-Interaktionen und Ableiten von Moderations- und Eskalationsschritten
- Implementieren eines Reportings mit Toolauswahl, Metrikdefinition und wiederkehrender Ergebnisdokumentation

Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Social-Media-Management mit Fokus auf Redaktionsplanung, Community-Betreuung und Reporting. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Content Creation für Bild- und Kurzvideoproduktion einschließlich Veröffentlichung auf Plattformen. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Kampagnenmanagement im Bereich Social Advertising mit Einrichtung und Auswertung von Anzeigen. Einsatzmöglichkeiten bestehen außerdem im Bereich Monitoring und Social Listening mit Datenerhebung, Wettbewerbsbeobachtung und Reporting.

Zusammenfassung
Der Kurs Social Media Marketing und Monitoring behandelt die Planung von Inhalten, die Durchführung von Kampagnen sowie die Beobachtung und Auswertung von Aktivitäten in sozialen Netzwerken. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Produktionsprozesse, Community-Betreuung, Anzeigenmanagement und Kennzahlenmessung zusammengeführt. Die Inhalte knüpfen an Aufgabenfelder im Social-Media-Management, in der Content-Erstellung, im Kampagnenmanagement und im Monitoring an.