Digitalvertrieb + CRM-Systeme + Leadmanagement + Verkaufsstrategien

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über digitale Vertriebsstrategien, den Einsatz von CRM-Systemen sowie die Optimierung von Verkaufsprozessen im Online-Umfeld. Die Inhalte umfassen Techniken zur Leadgenerierung, Kundenbindung und sachlich abgestimmt Nutzung digitaler Plattformen.

Modul 1: Grundlagen der digitalen Vertriebssteuerung
Modul 2: Lead Management im digitalen Vertriebskontext
Modul 3: Sales Funnel - Prozesse, Plattformen und Zielsteuerung

Grundlagen der digitalen Vertriebssteuerung
  • CRM & digitale Systeme: CRM System Management mit Salesforce, HubSpot und KPI Tracking zur Effizienz im Online Sales Prozess.
  • Leadsteuerung & Vertriebskonzept: Lead Scoring, Vertriebsstrategie und Funnelmanagement im B2B Vertriebsumfeld.
  • Social Selling & Akquisewege: Social Selling Index LinkedIn, Outreach, Kaltakquise, Cold Call und Email Marketing im Vertriebskontext.
  • Sales-Abschluss & Kundenbindung: Abschlussmethoden, After Sales Betreuung, Upselling und Verkaufsstrategien für CRM Manager.

Lead Management im digitalen Vertriebskontext
  • Strukturierte Leadprozesse: Digitale Vertriebswege, CRM Systemsteuerung und Sales Funnel Aufbau im B2B Vertrieb.
  • Scoring & Funnelmanagement: Qualifizierung von Leads, Sales Funnel Marketing und CRM HubSpot zur Vertriebsplanung.
  • Automatisierte Abläufe: Systembasierte Leadpflege, CRM Management Tools und automatisiertes Lead Tracking im digitalen Vertrieb.
  • Vertriebsanalyse & Optimierung: KPI Tracking, Conversion Optimierung, After Sales Betreuung und kundenorientierte Vertriebsstrategie.

Sales Funnel - Prozesse, Plattformen und Zielsteuerung
  • Sales Funnel Struktur: Phasenmodell im digitalen Vertrieb, Zieldefinition und Funnelplanung für B2B Leadgenerierung und Conversion Tracking.
  • Leadprozesse & CRM Systeme: Lead Management mit HubSpot, CRM Systemen wie Salesforce und digitaler Vertriebsstrategie im Funnel.
  • Outreach & Ansprachewege: Kaltakquise, Cold Call, E-Mail-Marketing und Einsatz von Social Selling Index LinkedIn im Funnel-Kontext.
  • Verkaufsabschluss & After Sales: Closing-Techniken, Upselling-Potenziale und After Sales Maßnahmen im CRM-gestützten Vertrieb.

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, CRM-Tools zielgerichtet im Verkaufsprozess einzusetzen, Leads zu verwalten, und Verkaufsstrategien im digitalen Vertriebskontext zu optimieren.