- Grundlagen
- Hardware
- Betriebssysteme
- Fehlersuche und Behebung in der Software
- Netzwerke
- Fehlersuche und -behebung von Hardware und Netzwerken
- Sicherheitslücken von Geräten und deren Netzwerkverbindungen identifizieren und Schutzvorkehrungen treffen
- Mobilgeräte
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Kommunikationstraining & Deeskalationsmethoden
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- Konfliktarten und deren Bedeutung
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ICDL Professional Projektplanung
- Tools zur Projektplanung
- Erstellung eines Projektes
- Vorgänge
- Terminplanung und Verknüpfungen
- Ressourcen und Kosten
- Projektüberwachung
- Ausgabe vorbereiten
- Prüfungsvorbereitung
Die Weiterbildung der Akademie Überlingen wird von erfahrenen, praxisnahen Dozenten live unterrichtet.