Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von CRM-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für CRM-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von CRM-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • RFM-Segmente
  • Lifecycle-Sequenzen
  • Lead-Scoring-Modelle
  • Reactivation-Mails
  • Onboarding-Sequenzen
Marketing: Videoerstellung mit KI

Zielsetzung des Kurses
Der Kurs vermittelt Kenntnisse zur Erstellung von Marketingvideos unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Die Inhalte fokussieren auf die Produktion von Videos, die eine klare Botschaft transportieren und messbare Ergebnisse erzielen.

Inhalte
Der Kurs behandelt die Grundlagen von Marketingvideos und Künstlicher Intelligenz. Es erfolgt eine Einführung in die Funktionsweise von KI und eine Übersicht über Markt und Einsatzbeispiele. Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen der Videoerstellung im Marketing kennen und erfahren, wie sie geeignete KI-Tools auswählen. Planung und Konzeptentwicklung für Videos werden ebenso behandelt wie die Nutzung von KI-gestützten Videoredigier-Tools. Inhalte zur Personalisierung von Marketingvideos, zur Integration von Animationen und visuellen Effekten sowie zur Erstellung dynamischer Inhalte mit KI sind Teil des Kurses. Der Einsatz von Spracherkennung und Text-to-Speech-Technologien wird erläutert. Weiterhin werden die Optimierung und das Testing von Videoinhalten thematisiert. Ethische und rechtliche Aspekte im KI-Einsatz sowie die Integration von KI-generierten Videos in die Marketingstrategie und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen runden das Programm ab.

Lernziele

  • Analyse der Grundlagen von KI-gestützter Videoerstellung im Marketing
  • Auswahl und Anwendung von KI-Tools für die Videoproduktion
  • Planung und Konzeption von Marketingvideos mit KI
  • Erstellung und Bearbeitung von Videos unter Nutzung von KI-Technologien
  • Integration von personalisierten und dynamischen Videoinhalten
  • Bewertung ethischer und rechtlicher Aspekte im KI-Einsatz
  • Einbindung von Videos in die Marketingstrategie

Berufsperspektiven
Die im Kurs erworbenen Kompetenzen sind relevant für Tätigkeiten im Marketing, in der Content-Erstellung und im Online-Marketing. Anwendungsbereiche umfassen die Konzeption, Produktion und Optimierung von digitalen Marketinginhalten.

ISO 27001 Lead Auditor

Zielsetzung des Kurses
Der Kurs vermittelt die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zur Durchführung von Audits von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) gemäß der Norm ISO/IEC 27001. Ziel ist die Befähigung zur Rolle des Lead Auditors.

Inhalte
Der Kurs beginnt mit einer Einführung in das Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) und die Norm ISO/IEC 27001. Behandelt werden die relevanten Normen und regulatorischen Rahmenbedingungen sowie die Grundprinzipien der Informationssicherheit. Ein Schwerpunkt liegt auf den Auditprinzipien, der Vorbereitung und dem Veranlassen eines Audits. Die Anforderungen der ISO/IEC 27001 werden vertieft. Die Teilnehmenden lernen die Durchführung von Vor-Ort-Audittätigkeiten, den Abschluss von Audits sowie die Erstellung von Audit-Berichten und Maßnahmenplänen. Themen wie Managementbewertung und interne Audits, Verbesserungspotenziale und kontinuierliche Verbesserung werden behandelt. Die Rollen und Verantwortlichkeiten im Audit-Prozess sowie Kommunikation und Berichterstattung sind weitere Inhalte. Praxisübungen und Fallstudien bereiten auf die Zertifizierungsprüfung vor.

Lernziele

  • Verständnis der Norm ISO/IEC 27001 und von Informationssicherheitsmanagementsystemen
  • Anwendung von Auditprinzipien und -methoden
  • Planung, Durchführung und Abschluss von internen und externen Audits
  • Erstellung von Audit-Berichten und Nachverfolgung von Maßnahmen
  • Bewertung der Konformität eines ISMS mit den Anforderungen der ISO/IEC 27001
  • Vorbereitung auf die Rolle als ISO 27001 Lead Auditor

Berufsperspektiven
Die Qualifikation als ISO 27001 Lead Auditor ist für Fachkräfte im Bereich Informationssicherheit, IT-Sicherheit und Qualitätsmanagement relevant. Tätigkeitsfelder umfassen die Durchführung von Audits, die Beratung von Organisationen bei der Implementierung von ISMS und die Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards.