Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Projektkoordinationen übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Projektkoordinationen dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Meeting-Kadenzen
- Action-Logs
- Status-Reports
- Backlog-Pflege
- Termin-Choreografie
Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildungsmaßnahme vermittelt vertiefte Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI) für das Projektmanagement, IT-Service-Management nach ITIL® 4 sowie die regulatorischen Anforderungen des EU AI Acts. Die Inhalte sind darauf ausgerichtet, Projektmanager:innen und IT-Service-Expert:innen zu befähigen, KI-Technologien strategisch einzusetzen, IT-Services effektiv zu gestalten und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicherzustellen.
Inhalte
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Module:
- **KI für Projektmanager:innen:**
* Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungen im Projektmanagement.
* Einsatz von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools im Projektalltag.
* Implementierung von KI-Projekten, inklusive ethischer, datenschutzrechtlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen.
* Evaluation von KI-Lösungen und Entwicklung von Soft Skills für die Führung von KI-Projekten, wie Kommunikation, Veränderungsmanagement und Führung.
* Arbeiten mit spezifischen KI-Tools wie ChatGPT.
- **ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS):**
* Vertiefte Kenntnisse der Kernaktivitäten des