Diese Weiterbildungsmaßnahme kombiniert Kurse zu Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement, ITIL® 4 Service Management und PRINCE2 Agile® für eine umfassende Qualifizierung im modernen Projekt- und IT-Service-Management.
KI für Projektmanager:innenZielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von SEO-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von SEO-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Keyword-Cluster
- Ranking-Audits
- On-Page-Optimierung
- Content-Briefings
- Backlink-Profile
- Einführung in Künstliche Intelligenz (KI)
- KI-Anwendungen im Projektmanagement
- Foundation Models und Open-Source KI-Tools
- KI im Projektalltag
- Implementierung von KI-Projekten
- Ethik, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen für KI
- Evaluation von KI-Lösungen
- Soft Skills für KI-Projekte: Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement
- Abschlussaufgabe und Ressourcensammlung
- Exkurs: Projektmanagement
- Zusatzthema: Arbeiten mit ChatGPT
- Rechtliche Rahmenbedingungen für die Verwendung von KI
Lernziele
- Verständnis der Grundlagen von Künstlicher Intelligenz
- Identifikation von Anwendungsfällen für KI im Projektmanagement
- Kenntnisse zur Implementierung und Evaluation von KI-Lösungen
- Fähigkeiten im Umgang mit ethischen und rechtlichen Aspekten von KI
- Entwicklung von Soft Skills für die Arbeit in KI-Projekten
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Projektmanager:innen, die KI-Technologien zur Optimierung ihrer Projekte einsetzen möchten.
ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)Zielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von SEO-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von SEO-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Keyword-Cluster
- Ranking-Audits
- On-Page-Optimierung
- Content-Briefings
- Backlink-Profile
- Organisation und Menschen im IT Service Management
- Integration von DevOps und ITIL
- Kultur und Kommunikation in ITIL-Organisationen
- Wertströme und Prozesse für die Erstellung und Bereitstellung von Services
- Toolchains für Serviceentwicklung und -betrieb
- KI in Wertströmen und Delivery: Effizienz und Vorhersage
- KI im Servicebetrieb: Grundlagen und Potenziale
- Priorisierung von Arbeit und Prozesssteuerung
- Partner und Lieferanten im IT Service Management
- Prüfungsvorbereitung
- Masterclass: Flow-Effizienz und Knowledge-Centered Service (KCS)
Lernziele
- Vertieftes Verständnis der ITIL 4 Praktiken für Create, Deliver and Support
- Fähigkeit zur Integration von DevOps-Prinzipien in ITIL
- Kenntnisse über die Gestaltung und Steuerung von Wertströmen
- Anwendungsbezogenes Wissen über KI im IT Service Management
- Vorbereitung auf die ITIL® 4 Specialist CDS Zertifizierungsprüfung
Berufsperspektiven
Die Inhalte sind für Fach- und Führungskräfte im IT Service Management, IT-Betrieb und in der IT-Entwicklung relevant.
PRINCE2 Agile Foundation (Version 2)Zielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von SEO-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von SEO-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Keyword-Cluster
- Ranking-Audits
- On-Page-Optimierung
- Content-Briefings
- Backlink-Profile
- Einführung in PRINCE2 Agile®: Synthese von Kontrolle und Agilität
- PRINCE2® Grundprinzipien, Practices und Prozesse
- Agile Techniken und Praktiken
- Anpassung (Tailoring) von PRINCE2® an agile Umgebungen
- Umgang mit Stakeholdern, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Projektleistungsziele
- Übungen, Fallstudien und Prüfungsvorbereitung
Lernziele
- Verständnis der PRINCE2 Agile® Methodik
- Fähigkeit zur Anwendung von PRINCE2® und agilen Methoden in Projekten
- Kenntnisse über die Steuerung von Projektphasen und Produktlieferungen
- Vorbereitung auf die PRINCE2 Agile® Foundation Zertifizierungsprüfung
Berufsperspektiven
Die Qualifizierung richtet sich an Projektmanager:innen und Projektmitarbeiter:innen, die hybride Projektmanagementansätze anwenden möchten.
Zusammenfassung der WeiterbildungsmaßnahmeDiese Weiterbildungsmaßnahme kombiniert Kurse zu Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement, ITIL® 4 Service Management und PRINCE2 Agile® für eine umfassende Qualifizierung im modernen Projekt- und IT-Service-Management. Die Inhalte sind auf die Steuerung von Projekten und IT-Services unter Berücksichtigung aktueller technologischer Entwicklungen und agiler Arbeitsweisen ausgerichtet. Die Maßnahme bereitet auf entsprechende Zertifizierungen vor und erweitert die Kompetenzen für Rollen im Projektmanagement, IT-Management und IT-Service-Management.