Bürokaufleuten obliegen die kaufmännischen Aufgaben in Bereichen wie Rechnungsbearbeitung, Buchführung und Personalverwaltung. Darüber hinaus übernehmen sie organisatorische Büroarbeiten wie das Koordinieren von Terminen, die Vorbereitung von Besprechungen oder das Bearbeiten des Schriftverkehrs. Die Tätigkeitsbereiche von Bürokaufmännern/-frauen liegen innerhalb der Verwaltungsabteilungen von Unternehmen in sämtlichen Wirtschaftsbereichen.
In vielen Unternehmen gibt es Gleitzeitregelungen, dank derer Bürokaufleute ihre Arbeitszeit flexibel einrichten können. Bei einer Tätigkeit an der betrieblichen Hotline oder im Empfangsbereich ist jedoch die Anwesenheit zu festen Zeiten unumgänglich. Außerdem ist es nicht immer möglich, das Büro pünktlich zum vorgesehenen Feierabend zu verlassen, insbesondere dann, wenn ein Geschäftsvorgang zu einem bestimmten Termin oder vor Ablauf einer Frist bearbeitet sein muss.
Eine Umschulung zum/zur Bürokaufmann/-frau kann die Chancen auf einen Arbeitsplatz deutlich erhöhen. Noch weiter verbessern lassen sich die Aussichten auf dem Arbeitsmarkt durch den Erwerb von Zusatzqualifikationen während der Ausbildung. Diese werden von Berufsschulen, Betrieben und Kammern angeboten und beinhalten sowohl allgemeine als auch berufsbezogene Kenntnisse und Fertigkeiten. Bei einigen mittels Zertifikat oder Zeugnis bescheinigten Lehrgängen besteht die Möglichkeit, diese auf spätere Weiterbildungen anrechnen. Andere bilden die Basis für den Einsatz in ausgewählten Bereichen bzw. für Spezialisierungen wie das Finanz- und Rechnungswesen.